Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ze666 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa an toànKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
ze666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân, và mọi lần truy cập đều được ghi lại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, không phục vụ mục đích theo dõi quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định áp dụng.

Ai được xem dữ liệu

Chỉ bộ phận vận hành tài khoản và xác minh thanh toán mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của ze666. Đính kèm ảnh chụp màn hình tài khoản để rút ngắn thời gian xác minh và xử lý yêu cầu của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi đề nghị xóa trực tiếp từ đó.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh trò chuyện.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu, mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại hoặc truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu sẽ được xử lý.

Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bảo mật như chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Xóa cookie trong cài đặt thiết bị sẽ đăng xuất tài khoản nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu.

Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân từ mục cài đặt tài khoản. Bản tải bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng 12 tháng gần nhất.

Chính sách áp dụng cho tài khoản hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.